Softis Prämienshop

Prämienshop AGB

1. Vertragsschluss

1.1 Ihr Kaufvertrag über die von Ihnen bestellte Prämie kommt mit der Viva Marketing GmbH ("Viva Marketing") zustande. Die Kontaktdaten von Viva Marketing sind:

 

Viva Marketing GmbH

Am Winzerkeller 1

55578 Vendersheim     

Tel.: +49 6732 9400 94

Fax: +49 6732 9400 25

E-Mail: praemienshop@viva-marketing.eu

 

Viva Marketing nimmt Ihre Bestellung im Softis Prämienshop entgegen. Sofidel selbst wird nicht Ihr Vertragspartner.

 

1.2 Ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und Viva Marketing kommt zustande, wenn Viva Marketing das in Ihrer Bestellung liegende Angebot annimmt. Für Bestellungen über den online Softis Prämienshop gilt im Einzelnen: Die Darstellung der Prämien im online Softis Prämienshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Alle Ihre Eingaben werden vor der verbindlichen Bestellung in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort von Ihnen korrigiert werden. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie gegenüber Viva Marketing eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Prämien ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch Sie per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Viva Marketing kann Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung per E-Mail oder durch Auslieferung der Prämie innerhalb von 14 Werktagen annehmen. Abweichend hiervon erfolgt die Vertragsannahme bei Zuzahlung per GiroPay, per PayPal, per Kreditkarte oder per SOFORT Überweisung durch die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail. Viva Marketing ist berechtigt den Vertrag über Ihre Bestellung abzuschließen und sonstige Erklärungen im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung abzugeben.

 

1.3 Viva Marketing speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten und die AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter promotionshop.online einsehen.

 

1.4 Die Vertragssprache ist deutsch.

 

2. Welche Liefermodalitäten gelten?

 

2.1 Die Lieferung von Prämien erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferung von Prämien ist ausschließlich an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands oder Österreichs möglich. Die Lieferung an eine Postfachadresse ist ausgeschlossen.

 

2.2 Die Lieferzeit beträgt etwa 14 Werktage ab Bestellung.

 

2.3 Die gelieferte Prämie bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Viva Marketing.

 

 

 

3. Welche Zahlungsmodalitäten gelten?

 

3.1 Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Die Versandkosten in Höhe von 5,90 € werden vom Besteller getragen.

 

3.2 Die Bezahlung der bestellten Prämien erfolgt in Softis Treuepunkten, die Sie im Rahmen der Softis Sammelaktion erworben haben, und die notwendige Zuzahlung, wahlweise per GiroPay, per Kreditkarte (MasterCard, Visa), per PayPal oder per SOFORT Überweisung.

 

3.3 Bei Zuzahlungen per Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto am Tag des Vertragsschlusses belastet.

 

3.5 Wird eine Zuzahlung aus einem Grund, den Sie zu vertreten haben, nicht eingelöst oder Viva Marketing zurückbelastet, haben Sie Viva Marketing die daraus entstehenden Kosten zu ersetzen. § 254 BGB bleibt unberührt.

 

4. An wen wende ich mich bei Fragen und Reklamationen?

 

Bei allen Fragen zu Ihrer Bestellung oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Sie erreichen diesen unter praemienshop@viva-marketing.eu

(Montag-Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr).

 

Ihre vergangenen Bestellungen können Sie auch in Ihrem Softis Sammelkonto unter „Meine Bestellungen“ in der Bestellübersicht unter softis.promotionshop.online einsehen.

 

5. Was mache ich bei Defekten oder Mängeln?

 

Bei allen Prämien aus dem Softis Prämienshop gilt folgendes:

 

(1)    Mängelrügen sind bei offenen Mängeln spätestens innerhalb von 12 Kalendertagen nach Empfang der Ware an den Verkäufer Viva Marketing abzusenden. Versteckte Mängel hat der Käufer unverzüglich nach deren Entdeckung gegenüber dem Verkäufer zu rügen.

(2)    Nach Ingebrauchnahme der gelieferten Ware ist jede Beanstandung offener Mängel ausgeschlossen.

(3)    Geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität, der Farbe, der Breite, des Gewichts, der Ausrüstung oder des Designs dürfen nicht beanstandet werden. Dies gilt auch für handelsübliche Abweichungen, es sei denn, dass der Verkäufer eine mustergetreue Lieferung schriftlich erklärt hat.

(4)    Bei berechtigten Rügen offener Mängel hat der Käufer nach Wahl des Verkäufers das Recht auf Nachbesserung oder Lieferung mangelfreier Ersatzware innerhalb von 12 Kalendertagen nach Rückempfang der Ware. In diesem Fall trägt der Verkäufer die Frachtkosten.

(5)    Ist die Mängelrüge nicht fristgerecht erfolgt, gilt die Ware als genehmigt.

 

Medisana Prämien

 

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall oder Problemen mit Ihrem Medisana Produkt direkt an die Medisana Servicestelle. Bitte bewahren Sie zum Nachweis Ihrer Garantieansprüche die Original Rechnung auf. Die Medisana Servicestelle erreichen Sie:

 

Telefonisch

+49 (0)2131 / 40 588 – 0

Montag bis Donnerstag: 08.00 Uhr - 17.00 Uhr 

Freitag: 08.00 Uhr - 14.00 Uhr

 

E-Mail

servicecenter@medisana.de

 

Es gelten dabei die folgenden Garantiebedingungen auf Medisana Produkte:

 

(1)    Auf MEDISANA Produkte wird ab Verkaufsdatum eine Garantie für drei Jahre gewährt. Das Verkaufsdatum ist im Garantiefall durch die Kaufquittung oder Rechnung nachzuweisen.

 

(2)    Mängel infolge von Material- oder Fertigungsfehlern werden innerhalb der Garantiezeit kostenlos beseitigt.

 

(3)    Durch eine Garantieleistung tritt keine Verlängerung der Garantiezeit, weder für das Gerät noch für ausgewechselte Bauteile, ein.

 

(4)    Von der Garantie ausgeschlossen sind:

 

a.       alle Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, z.B. durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung, entstanden sind.

b.       Schäden, die auf Instandsetzung oder Eingriffe durch den Käufer oder

unbefugte Dritte zurückzuführen sind.

c.       Transportschäden, die auf dem Weg vom Hersteller zum Verbraucher

oder bei der Einsendung an den Kundendienst entstanden sind.

d.       Zubehörteile, die einer normalen Abnutzung unterliegen, wie Manschette, Batterien usw..

 

(5)    Eine Haftung für mittelbare oder unmittelbare Folgeschäden, die durch das Gerät verursacht werden, ist auch dann ausgeschlossen, wenn der Schaden an dem Gerät als ein Garantiefall anerkannt wird.

 

6. Widerrufsbelehrung

Sofern Sie Verbraucher (d.h. eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Ist der Vertrag auf die Lieferung von Waren gerichtet, gilt Ziff. 6.1; Ziff. 6.2 hält für Sie ein Muster-Widerrufsformular bereit.

 

6.1 Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg abgeschlossen haben.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Viva Marketing GmbH, c/o Sofidel Softis Prämienshop, Am Winzerkeller 1, 55578 Vendersheim, praemienshop@via-marketing.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden:

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

6.2 Muster-Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und

senden Sie es an praemienshop@viva-marketing.eu

 

Drucken Sie das Formular aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei.

 

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde selbst.

 

Bitte senden Sie die Rücksendung an:

 

Viva Marketing GmbH

c/o Softis Prämienshop RETOURE

Am Winzerkeller 1

55578 Vendersheim

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n)*:

 

Vorname, Nachname:   ___________________________________

Adresse:                        ___________________________________

                                      ___________________________________

Bestell-Nummer:          ___________________________________

Bestelldatum:               ___________________________________

Lieferdatum:                 __________________________________

 

 

Anzahl

Artikel-Nr.

Artikelbezeichnung

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                _______________________                                     ___________________________

Ort, Datum                                                                       Unterschrift des/der Verbraucher(s)

 

*Unzutreffendes streichen

 

 

 

 

7. Alternative Streitbeilegung

 

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

 

8. Anwendbares Recht

 

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.